Ciberriesgo en pymes: qué cubre el seguro y por qué ya no es solo cosa de grandes empresas

Un ataque informático puede parar un comercio o una pequeña empresa durante días. Repasamos qué incluye un seguro de ciberriesgo y qué preguntar antes de contratarlo.

Dueño de una cafetería con un cartel de abierto en su local

Durante años, el seguro de ciberriesgo parecía pensado para grandes corporaciones. Hoy es habitual en comercios, despachos profesionales y pymes, porque los ataques ya no buscan solo a las grandes: buscan a quien tenga menos defensas.

Qué puede pasar

  • Un ransomware cifra los ordenadores y pide un rescate para recuperarlos.
  • Un correo fraudulento consigue que se pague una factura falsa a una cuenta que no es la del proveedor.
  • Se produce una fuga de datos de clientes y hay que notificarla y responder ante ellos.
  • La web o la tienda online se cae y el negocio deja de vender durante días.

Qué suele cubrir un seguro de ciberriesgo

  • Respuesta al incidente: expertos que contienen el ataque y recuperan los sistemas.
  • Recuperación de datos y restauración de equipos.
  • Pérdida de beneficios mientras la actividad está parada.
  • Responsabilidad civil frente a clientes o terceros afectados.
  • Gestión de la notificación de brechas de datos y asesoramiento legal.

Qué preguntar antes de contratar

Las pólizas cambian mucho de una compañía a otra. Conviene revisar si cubren el fraude por suplantación (el de la factura falsa), qué medidas de seguridad mínimas exigen (copias de seguridad, doble factor de autenticación) y si el servicio de respuesta está disponible las 24 horas.

Un seguro no sustituye a una buena seguridad informática, pero sí marca la diferencia entre un mal día y un cierre. Si tienes un negocio, te ayudamos a valorar si lo necesitas y qué opción encaja con tu actividad.

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